Perdi Conexion MV desdpues de restablecer Firewall de windows

hola buenas tardes quisiera ver si alguien me ayuda pues lo perdió conexion con mi instancia por Escritorio remoto despues de restablecer el firewall, ya no me puedo conectar, lo mismo mi paso cuando le instale un antivirus. que fue el kaspersky y la tuve que hace la nueva instancia de favor si yo pudiendo ayudar a un poder retomar el control de la maquina sin la necesidad de eliminarla y la creación de nuevo se agradece muchas gracias.

hola buenas tardes quisiera ver si alguien me ayuda pues lo perdió conexion con mi instancia por Escritorio remoto despues de restablecer el firewall, ya no me puedo conectar, lo mismo mi paso cuando le instale un antivirus. el que fue el kaspersky y el tuve que hace la nueva instancia de favor si yo pudiendo ayudar a un poder retomar el control de la maquina sin la necesidad de eliminarla y crear de nuevo el agradecer muchas gracias.