Microsoft Exchange y Skype para empresas

Estoy reconfigurando la configuration de Skype for Business para mi empresa, moviendo nuestra dirección de correo designada para Skype (skype@ms.mycompany.com), desde nuestra antigua count de MS, a una nueva.

He eliminado las counts de usuario de la count antigua, hemos añadido nuestro dominio a nuestra nueva count y hemos creado la count de usuario skype@ms.mycompany.com en nuestra nueva count de MS. Todo debe estar funcionando como yo lo entiendo, pero por alguna razón Exchange no puede reconocer o autenticar la dirección de correo, y cuando bash iniciar session con el correo en hotmail.com, la count no existe.

Espero que mi pregunta tenga sentido y cualquiera de ustedes tenga una pista de lo que está pasando.

¡Aclamaciones!